11月28日,中国汉口(kǒu)北商品(pǐn)交易会开幕仪(yí)式暨2019中国(武汉)产业互联网峰(fēng)会在(zài)武汉举(jǔ)行。会上(shàng),面(miàn)对产业互联网新风口(kǒu),卓(zhuó)尔龙8和智联集团联席CEO齐志平依托卓尔龙8和智联(lián)互联网转型发展的(de)经验,带来主题分享《卓尔龙8和智联的(de)产业互联网思考(kǎo)》。
齐(qí)志平详(xiáng)细地介绍了目前卓(zhuó)尔龙8和智联线下实体场景优(yōu)势和线(xiàn)上交易服务场景所形(xíng)成的产业穿透能力(lì)。目前,卓(zhuó)尔龙8和智联拥有(yǒu)线下实体(tǐ)市(shì)场物业逾(yú)1000万平方米,线(xiàn)上场景(jǐng)已构建(jiàn)多品(pǐn)类B2B交易平台矩阵,旗(qí)下平台多个(gè)单品市(shì)场占(zhàn)有率全国(guó)领先,并已(yǐ)实现在产业链上下游的深度融合。
齐志(zhì)平认为,产业互联网的关键之一在(zài)于互通与全流程,因此,卓(zhuó)尔龙8和智联的服务也(yě)并不基于(yú)某(mǒu)一个单点,而(ér)是放眼整个产业链(liàn)条,如何(hé)帮产业链(liàn)提(tí)升效率,降低成(chéng)本。
基于目前中国(guó)商业市场面临的剧烈变化,结合(hé)线下实体市场未来的(de)发展趋势(shì),齐志平认为产业互(hù)联网一定是线上线下融合发展。
此外,齐志平还指出(chū)2C也是如此,线上的互联网平台必然要走到(dào)线下场景进行(háng)深度(dù)融合。
卓尔智(zhì)联集团联(lián)席(xí)CEO齐志(zhì)平
以下为齐志平演讲实录:
非常感谢在座的(de)产业互联网的朋(péng)友(yǒu)们,也非常感谢我们的客户参加此次汉(hàn)交会。汉(hàn)交(jiāo)会已经10年了。这一次(cì)的汉交会我们新(xīn)增了一个(gè)主题,就是我们(men)产业互联网(wǎng)和实体市场(chǎng)线上线下(xià)的融合。这(zhè)也是(shì)卓尔智(zhì)联从2015年开始向互联网(wǎng)转型的路上,我们这几年(nián)的思考和实践,在此也跟(gēn)大家(jiā)做一个分享。
刚(gāng)才郑总介绍了目(mù)前的中国产业互联(lián)网到底怎么发展的。从不同的(de)端,无论是从生(shēng)产端还是从零售端还(hái)是从中间的流通端,或者是(shì)技术线路,我们(men)发现中国(guó)的(de)商(shāng)业社会占整个中国的产业链条当中,应该如何去重塑或者提升,大家都有不同(tóng)的打法。
卓尔龙8和智联,我们的定位永远是定位在(zài)一个(gè)场景,就(jiù)是(shì)流通(tōng)场景,我们(men)始终(zhōng)盯(dīng)着(zhe)2B的一个市场,在为我们的客户提(tí)供(gòng)各种各样的供应链的全流(liú)程服务,我们的(de)目的(de)也是(shì)一样,从整(zhěng)个产业链的全流(liú)程来看,我(wǒ)们(men)不是从一个单点来(lái)看(kàn),叫做(zuò)我们(men)应该如何地去(qù)做供应(yīng)链(liàn)管理,做生意,就像(xiàng)刚才郑总说的短链变成长链(liàn),我们不希望从某一个单点上优化,而(ér)是(shì)整个产业链条上看,如何帮产业链提升效(xiào)率,降(jiàng)低(dī)成本。
综合(hé)到(dào)企业(yè),更关心的是结合(hé)我们(men)的服务和优势,能够让我们的客(kè)户真正把生意做好,怎么把(bǎ)自己的库存变轻,自己的(de)流通效率提高(gāo),让自己的市场效率扩(kuò)大。这中间(jiān)既有存(cún)量生(shēng)意,关(guān)键(jiàn)是谁能够(gòu)占领更大的(de)市场份额,通过什么样的(de)方式占领更大的市场份额。
同时我们还在思考一个主题,从产业(yè)链(liàn)的角度(dù),如何从物流、资金(jīn)流、信息(xī)流、交易(yì)各(gè)个环节(jiē)重(chóng)新(xīn)设计(jì)整个(gè)产业链条,让(ràng)整(zhěng)个产(chǎn)业链条(tiáo)的(de)整体成(chéng)本降低,效率提高,才能够让我们整个(gè)产业链条中的每一个环(huán)节,每(měi)一类(lèi)客户,能够从中(zhōng)分(fèn)享出增加收益,我们更在乎的(de)是(shì)增量,而不是在乎存量。同时(shí)我们也希望,在存量分配上,能(néng)够跟我们(men)合作的,或者是我们服务的客(kè)户。能够占据更大的份额,这就是卓尔龙8和智联一直在(zài)之乐于(yú)做的一件事。
从龙8和智联的角度,现在龙8和智联本身是一家香港(gǎng)主板(bǎn)的上市(shì)公司,也(yě)是中(zhōng)国(guó)500强企业,致力于用科技(jì)驱动来(lái)服务(wù)于生态链条,服务于我们的(de)客户(hù),这是我(wǒ)们大概的(de)介绍。实质上(shàng)我(wǒ)们基于中国商业场景的(de)思考,始终认为有一些(xiē)可(kě)以用互联(lián)网提升效率,进行(háng)改造的流通,同时线下的场景也(yě)是在中国的商业链条必不可少的,所以我们有中(zhōng)国(guó)最大的单体运营面(miàn)积(jī)的汉(hàn)口北市场。,除了(le)汉(hàn)口北(běi)之外,还(hái)有天(tiān)津、荆州(zhōu)、长沙一系(xì)列的商业、运营,来服(fú)务于整个客户。
武汉是中传统(tǒng)的商(shāng)业重镇,九省通(tōng)衢,买全国、卖全国,货到(dào)汉口活,这(zhè)是(shì)我(wǒ)们延续下来的。我们也想在全国应对(duì)互联(lián)网改变整(zhěng)个商业模式,改变我(wǒ)们(men)的(de)商业环节的过程(chéng)中,来发挥出更好的基于实体的这(zhè)块资源。这是我(wǒ)们第一(yī)个基于(yú)线(xiàn)下的整个商业物业的运营,以及服(fú)务于线下实体客户,这(zhè)是(shì)我们非常重要的根基。
除此(cǐ)之(zhī)外(wài),我们这些年也在全力(lì)打造整个互联网的线下(xià)平(píng)台(tái),我们(men)有(yǒu)助农网服务于农业的(de)流通,在(zài)白(bái)糖、生丝(sī)、粮油都有我们的(de)平台,构成(chéng)了卓尔龙8和智联基于线(xiàn)上的产业互联网在垂(chuí)直(zhí)领(lǐng)域深耕的布局。
除了线上的这些平台的建(jiàn)设,在配套支持板块上,我们(men)也在(zài)下(xià)大力气地(dì)在搭建(jiàn),我(wǒ)们有我们的供应链管理平台,有自己的仓库平台(tái),有我们的物流(liú)平台(tái)卓集(jí)送,有(yǒu)金融支(zhī)持众邦银行。全(quán)力(lì)打(dǎ)造的(de)是基(jī)于供应链各个环节的生态体(tǐ)系(xì),除了我们自(zì)给自建(jiàn)之外(wài)全面地向合作伙(huǒ)伴开放,基于我(wǒ)们(men)的(de)场景下面,希望提供更多的服务机会给到(dào)合作伙伴,也希望吸引更多、更好的合作伙伴,服务于客(kè)户下(xià)提供各种优(yōu)质的服(fú)务。
我们大概做成了(le)什么样子呢?我们很关心的一条是(shì)在垂直领域中,到底服务于多少客户,是否为(wéi)客(kè)户提供(gòng)了(le)价值的服务,所以我们做到最大单品(pǐn)是白糖,50公斤装的白(bái)糖中,每三颗糖(táng)中,有一颗糖是(shì)通过(guò)中游网交易的。还有茧丝覆盖(gài)近15%。海上鲜渔船覆盖量(liàng)是(shì)全国第(dì)一,已经超过了第二(èr)和第三的总(zǒng)和。
我们更多关注的是产业(yè)链的深度(dù)融合,或(huò)者是在产业链条当中从头到尾能不能(néng)够给我(wǒ)们的客户(hù)提供远超大家必须的服务。在白糖这个产(chǎn)业(yè)链,我们已(yǐ)经做到了农民从生产甘蔗开始的金融(róng)支(zhī)持,双高农(nóng)业、化肥(féi)农药(yào)已经开始涉及,到(dào)最底端的时候,已经开始(shǐ)服务于终端的零(líng)售终(zhōng)端,全链条可以(yǐ)打通。
我们可(kě)以做到(dào)帮我们的中间商(shāng)、买方(fāng)客户(hù),这个(gè)链条并(bìng)不是全程(chéng)、全面(miàn)自己完成,中间有(yǒu)很多(duō)的(de)合作伙(huǒ)伴,在分销体系建设上,并没(méi)有直接走到了终端(duān)用户,我们(men)有(yǒu)一些好伙计(jì)平台直接打到了终端体系(xì)。
我们大量地和生产厂(chǎng)商合作(zuò),提高交易效率。从原来的工厂订(dìng)货到发运(yùn),到销售15天时间,现在(zài)可以做到当天。而且产区(qū)商品(pǐn)的全销(xiāo)售周期,为(wéi)客户提供全链条支持(chí),这一系列我们都可以完成。
我(wǒ)们还在试(shì)图改造(zào)行业(yè)原有的规则(zé),以此提高效率,从50公斤一包的白(bái)糖,变成(chéng)10公斤、20公斤,从食品的塑料(liào)包装改(gǎi)成PE包装,你的改变一定是(shì)基于全链(liàn)条渗透,或者(zhě)是你(nǐ)的了(le)解,或(huò)者是你控制的整个(gè)产业链条的(de)影响力,才能够(gòu)发生(shēng)改(gǎi)变,这是如何重新设(shè)计产业链条(tiáo)流当中,中间产业互联(lián)网(wǎng)平台到(dào)底要(yào)做一(yī)些什么样的思考,或者是做一些什么(me)样的事情(qíng),才能够有助于整个行(háng)业的(de)提升(shēng),发(fā)展(zhǎn)行业的降本增效,发(fā)展产业(yè)互联(lián)网平台有更好的发展(zhǎn)。
我(wǒ)们2C也是如此,原来是线上,现在开始做新零售,开始和线下(xià)结合。基于线下的传统商业,如何和(hé)线上进行深度结合?无(wú)论是(shì)线下(xià)的商业运营的管理和(hé)服务商,还是产(chǎn)业(yè)互联(lián)网平台都要深入思考这(zhè)个主(zhǔ)题,或者是(shì)大家如何更好地结合(hé),才能够让原有设计的单品流通做得更好。它不止是在(zài)供应链管理链条中的仓储、物流、金融,一系列的供应链管(guǎn)理服务上,在原有商业链条的延伸上同样(yàng)会发生这种问题。
所以在整个的商业思(sī)考中,依托这一次汉交(jiāo)会,或者是中国最大单体(tǐ)的汉口北市场,我(wǒ)们是第一个从两(liǎng)者结(jié)合上,线上的互联网平台必(bì)然要走到线下场景进行深(shēn)度融合。线(xiàn)下入户从原有(yǒu)的商(shāng)业运(yùn)营(yíng)更多关注自己的商品,通过什么渠道去对(duì)接整个销(xiāo)售,或者是作为区域的分销商,如(rú)何在本区域当中结合自己的销(xiāo)售网络去做好(hǎo),建好。
这(zhè)个(gè)过程当中大家(jiā)发现一个脱节,我们的沟通方式或者是商业运(yùn)营方式(shì)到底是什么样(yàng)的方式(shì)更(gèng)合理、更高效。我们首(shǒu)先是从市场的角度,进行智慧市场的建设,或者我们到(dào)底给客户服务(wù)什么(me),我们如何跟客户互动(dòng),我们掌握(wò)什么?
数据(jù)是最关键的,只有掌握了数据(jù)才能了解客户,才能重新跟客户共同设计他(tā)生产(chǎn)出来(lái)的产品,除(chú)了通过(guò)我们的销售(shòu),还(hái)有没(méi)有帮他对接(jiē)更多的销售(shòu)渠道或者是(shì)销售网络?或者他(tā)能不(bú)能拿到更多的商品,或者是(shì)跟上(shàng)游的生产厂家(jiā)完成更好(hǎo)的沟通,才能让(ràng)业务做得更顺利。
我们原来看市场更(gèng)多是一年几次的展销会、产品对接会(huì),能否让商品的对(duì)接或者(zhě)是叠代(dài)中心速(sù)度(dù)更(gèng)快(kuài),而不是一年几次,能够(gòu)随时地完成(chéng)我(wǒ)们的生产的上新,随时地(dì)完成和我们的分销(xiāo)体系的对接,所以第一要(yào)从市场的角度掌握数据(jù),智慧(huì)市场的(de)建(jiàn)设是我们最重要的基础。我们从去年上半年开始已经开始了(le)整(zhěng)个湖(hú)北数据市(shì)场的整个(gè)转(zhuǎn)型、开发(fā),如果大家在汉口北(běi)市场(chǎng)经常转的时候(hòu)就(jiù)会看(kàn)到(dào)一个变化,这个变(biàn)化在未来半年、一年之(zhī)内会变得更快。
第二,技术的升级,不管是整(zhěng)个市场,更(gèng)多是了解客(kè)户,了解客户的技术路径。我们现在做生意不(bú)能按照原来简单(dān)地通过电话、微信去完(wán)成跟客户的连(lián)接。这(zhè)种连接的方式,如(rú)何变得更高(gāo)效?产业互联网平台的很(hěn)多思考和做法,值得我们在座的商户去借(jiè)鉴。
从智(zhì)联的角度,我们努力地开发更(gèng)多的(de),完(wán)成和大家目前使用的各种连接,形成一个统(tǒng)一的平台,我们(men)也会对外,我们也(yě)会(huì)给(gěi)大家提供更多的数字化工具和系统,来(lái)给大(dà)家提供(gòng)各种服务,完(wán)成(chéng)对接的功能。同时(shí)深度融合,无论是上游整(zhěng)个的采(cǎi)购,还是(shì)产业互联网。
到最后是一句话,我们(men)如何利用更高(gāo)效的手段,或者是更(gèng)高效(xiào)的社会成本,在每一(yī)个环(huán)节可以做到(dào)更低(dī),我(wǒ)们就(jiù)应该(gāi)向那个环节去联(lián)通。如何去更快地增加我们的更高效地(dì)完成商品的分销,这(zhè)也是我们必(bì)须去跟其(qí)他的很(hěn)多的平台(tái)去(qù)进行(háng)沟(gōu)通的。
时间、效率、成本,这是我们永(yǒng)远在考(kǎo)虑的一个主题,我(wǒ)也希望通过这一次的汉交会开始,整个线上、线(xiàn)下(xià)的整体互动,能够在汉(hàn)口北(běi)这个(gè)市场当中,依托于武汉(hàn)、周边地区,以及(jí)商户的供应能力,给产业互联网无论是增加(jiā)分(fèn)销的渠道还是商品供(gòng)给(gěi),完(wán)成更(gèng)好的连接,我希(xī)望汉口(kǒu)北成为一个案例,在这个过程(chéng)当中形(xíng)成一个样板,希望在中国的独立市场当中,大家共同地去打造一个(gè)线上线下(xià)深度融合共同发(fā)展的场(chǎng)景。
这是(shì)我跟大(dà)家分享的(de)主题,谢谢大家!